Política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Coletamos as seguintes categorias de informações:

Informações da conta:

• Nome, e-mail, senha e credenciais de login.
• Detalhes de assinatura ou pagamento (tratados com segurança por processadores terceiros; o ShapeJourney não os armazena).

Dados corporais e de saúde:

• Medidas corporais (peso, cintura, quadril, etc.).
• Gordura corporal %, massa magra, análise postural.
• Fotos de progresso que você optar por enviar.

Dados de dispositivo e uso:

• Tipo de dispositivo, sistema operacional, logs de falha.
• Padrões de uso e interações no app (analytics).

Informações opcionais:

• Notas, hábitos e dados de estilo de vida que você decidir registrar.

2. Como usamos suas informações

Usamos suas informações para:

• Operar e melhorar os recursos do ShapeJourney.
• Oferecer análises e recomendações personalizadas.
• Lembrá-lo de medições, check-ins ou atualizações de progresso.
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
• Comunicar com você (suporte, atualizações, ofertas opcionais).
• Cumprir leis e regulamentos aplicáveis.

Nunca vendemos seus dados pessoais.

3. Base legal para o tratamento

Conforme sua localização, tratamos suas informações com as seguintes bases legais:

• Consentimento (GDPR, LGPD) – quando você concede permissão explícita (ex.: armazenar fotos ou registros médicos).
• Contrato – para prestar o serviço que você contratou.
• Interesse legítimo – para melhoria do app, segurança e analytics.
• Obrigação legal – para cumprir leis aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados em situações limitadas:

• Provedores de serviço: com terceiros confiáveis (processadores de pagamento, hospedagem, analytics).
• Cumprimento legal: quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Com seu consentimento: se você exportar relatórios ou compartilhar dados com um profissional de saúde.

Não compartilhamos seus dados para fins publicitários sem consentimento.

5. Armazenamento e segurança dos dados

• Os dados são criptografados em trânsito e em repouso.
• O acesso é restrito apenas a pessoal autorizado.
• Aplicamos salvaguardas padrão do setor contra perda, roubo ou uso não autorizado.
• Em caso de violação de dados, notificaremos os usuários afetados e as autoridades conforme exigido por lei.

6. Transferências internacionais de dados

Seus dados podem ser processados fora do seu país de residência. Quando isso ocorrer, implementamos salvaguardas como Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) sob o GDPR ou medidas equivalentes para proteger suas informações.

7. Seus direitos

Conforme sua jurisdição (UE, Brasil, Califórnia, etc.), você pode ter direito a:

• Acessar uma cópia dos seus dados.
• Corrigir informações imprecisas ou desatualizadas.
• Excluir sua conta e dados pessoais ("Direito ao esquecimento").
• Restringir ou se opor a determinado tratamento.
• Solicitar uma cópia portável dos seus dados.
• Optar por não participar da venda de dados (Califórnia).

Para exercer seus direitos, entre em contato em [email protected].

8. Retenção de dados

• Mantemos seus dados apenas enquanto sua conta estiver ativa.
• Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do App.
• Após a exclusão, os dados serão removidos permanentemente (exceto quando a retenção for legalmente exigida).

9. Privacidade de menores

O ShapeJourney não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tais dados forem identificados, serão excluídos.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no App e em nosso site. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou mensagem no app.

11. Fale conosco

Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Razão social: Rio Insight Group
• Endereço: Av. Valdemar Ferreira 168 - São Paulo, SP - Brasil