Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d'informations suivantes :

Informations de compte :

• Nom, adresse e-mail, mot de passe et identifiants de connexion.
• Détails d'abonnement ou de paiement (traités de manière sécurisée par des prestataires tiers ; ShapeJourney ne les stocke pas).

Données corporelles et de santé :

• Mesures corporelles (poids, tour de taille, hanches, etc.).
• Masse grasse %, masse maigre, analyse posturale.
• Photos de progression que vous choisissez de télécharger.

Données d'appareil et d'utilisation :

• Type d'appareil, système d'exploitation, journaux de plantage.
• Modèles d'utilisation et interactions dans l'app (analytics).

Informations optionnelles :

• Notes, habitudes et informations de style de vie que vous décidez d'enregistrer.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Exploiter et améliorer les fonctionnalités de ShapeJourney.
• Fournir des analyses et recommandations personnalisées.
• Vous rappeler des mesures, check-ins ou mises à jour de progression.
• Traiter les paiements et gérer les abonnements.
• Communiquer avec vous (support, mises à jour, offres optionnelles).
• Respecter les lois et réglementations applicables.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

3. Base légale du traitement

Selon votre localisation, nous traitons vos informations sur les bases légales suivantes :

• Consentement (RGPD, LGPD) – lorsque vous accordez une permission explicite (ex. stockage de photos ou dossiers médicaux).
• Contrat – pour fournir le service que vous avez souscrit.
• Intérêt légitime – pour l'amélioration de l'app, la sécurité et les analytics.
• Obligation légale – pour respecter les lois applicables.

4. Partage de données

Nous pouvons partager vos données dans des situations limitées :

• Prestataires de services : avec des tiers de confiance (processeurs de paiement, hébergement, analytics).
• Conformité légale : lorsque la loi ou une décision de justice l'exige.
• Avec votre consentement : si vous exportez des rapports ou partagez des données avec un professionnel de santé.

Nous ne partageons pas vos données à des fins publicitaires sans consentement.

5. Stockage et sécurité des données

• Les données sont chiffrées en transit et au repos.
• L'accès est restreint au personnel autorisé uniquement.
• Nous appliquons des garanties conformes aux normes du secteur contre la perte, le vol ou l'utilisation non autorisée.
• En cas de violation de données, nous notifierons les utilisateurs concernés et les autorités comme l'exige la loi.

6. Transferts internationaux de données

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous mettons en œuvre des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types (CCT) du RGPD ou des mesures équivalentes pour protéger vos informations.

7. Vos droits

Selon votre juridiction (UE, Brésil, Californie, etc.), vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à une copie de vos données.
• Corriger les informations inexactes ou obsolètes.
• Supprimer votre compte et vos données personnelles (« droit à l'oubli »).
• Restreindre ou vous opposer à certains traitements.
• Demander une copie portable de vos données.
• Refuser la vente de données (Californie).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

8. Conservation des données

• Nous conservons vos données tant que votre compte est actif.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de l'App.
• Après suppression, les données seront supprimées définitivement (sauf lorsque la conservation est légalement requise).

9. Confidentialité des mineurs

ShapeJourney n'est pas destiné aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si de telles données sont découvertes, elles seront supprimées.

10. Mises à jour de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera toujours disponible dans l'App et sur notre site. En cas de changements importants, nous informerons les utilisateurs par e-mail ou message in-app.

11. Nous contacter

Pour toute question ou demande concernant cette Politique de confidentialité, contactez-nous :

• E-mail : [email protected]
• Société : Rio Insight Group
• Adresse : Av. Valdemar Ferreira 168 - São Paulo, SP - Brésil