प्राइवेसी पॉलिसी

1. जानकारी जो हम इकट्ठा करते हैं

हम निम्नलिखित श्रेणियों की जानकारी इकट्ठा करते हैं:

अकाउंट जानकारी:

• नाम, ईमेल, पासवर्ड और लॉगिन क्रेडेंशियल्स।
• सब्सक्रिप्शन या भुगतान विवरण (थर्ड-पार्टी प्रोसेसर द्वारा सुरक्षित संसाधित; ShapeJourney स्टोर नहीं करता)।

बॉडी और हेल्थ डेटा:

• बॉडी माप (वजन, कमर, हिप्स आदि)।
• बॉडी फैट %, लीन मास, पॉश्चर विश्लेषण।
• प्रोग्रेस फोटो जो आप अपलोड करते हैं।

डिवाइस और यूज डेटा:

• डिवाइस प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, क्रैश लॉग।
• ऐप यूज पैटर्न और इंटरैक्शन (एनालिटिक्स)।

वैकल्पिक जानकारी:

• नोट्स, आदतें, लाइफस्टाइल इनपुट जो आप लॉग करते हैं।

2. हम आपकी जानकारी कैसे इस्तेमाल करते हैं

हम आपकी जानकारी इस्तेमाल करते हैं:

• ShapeJourney के फीचर्स चलाने और सुधारने के लिए।
• पर्सनलाइज़्ड एनालिटिक्स और सिफारिशें देने के लिए।
• माप, चेक-इन या प्रोग्रेस अपडेट की याद दिलाने के लिए।
• भुगतान प्रोसेस और सब्सक्रिप्शन प्रबंधन।
• आपसे संवाद (सपोर्ट, अपडेट, वैकल्पिक ऑफर)।
• लागू कानूनों और नियमों का पालन।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा कभी नहीं बेचते।

3. प्रोसेसिंग का कानूनी आधार

आपके स्थान के अनुसार, हम निम्न कानूनी आधारों पर आपकी जानकारी प्रोसेस करते हैं:

• सहमति (GDPR, LGPD) – जब आप स्पष्ट अनुमति देते हैं (जैसे फोटो या मेडिकल रिकॉर्ड स्टोर)।
• अनुबंध – जिस सेवा के लिए आपने साइन अप किया उसे देने के लिए।
• वैध हित – ऐप सुधार, सुरक्षा और एनालिटिक्स।
• कानूनी दायित्व – लागू कानूनों का पालन।

4. डेटा शेयरिंग

हम सीमित स्थितियों में आपका डेटा शेयर कर सकते हैं:

• सर्विस प्रोवाइडर्स: विश्वसनीय थर्ड-पार्टी (पेमेंट प्रोसेसर, होस्टिंग, एनालिटिक्स)।
• कानूनी अनुपालन: कानून या कोर्ट ऑर्डर द्वारा आवश्यक होने पर।
• आपकी सहमति से: रिपोर्ट एक्सपोर्ट या हेल्थकेयर प्रोफेशनल के साथ डेटा शेयर।

सहमति के बिना विज्ञापन के लिए आपका डेटा शेयर नहीं करते।

5. डेटा स्टोरेज और सुरक्षा

• डेटा ट्रांजिट और रेस्ट दोनों में एन्क्रिप्ट होता है।
• एक्सेस सिर्फ अधिकृत कर्मचारियों तक सीमित।
• लॉस, चोरी या अनधिकृत उपयोग के खिलाफ इंडस्ट्री-स्टैंडर्ड सुरक्षा।
• डेटा ब्रीच की स्थिति में प्रभावित यूजर्स और अधिकारियों को कानून के अनुसार सूचित करेंगे।

6. अंतर्राष्ट्रीय डेटा ट्रांसफर

आपका डेटा आपके निवास के देश से बाहर प्रोसेस हो सकता है। ऐसा होने पर हम GDPR के तहत स्टैंडर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज (SCC) या समकक्ष उपाय लागू करते हैं।

7. आपके अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र (EU, ब्राज़ील, कैलिफोर्निया आदि) के अनुसार आपको ये अधिकार हो सकते हैं:

• अपने डेटा की कॉपी तक पहुंच।
• गलत या पुरानी जानकारी सही करवाना।
• अकाउंट और व्यक्तिगत डेटा डिलीट ("भूल जाने का अधिकार")।
• कुछ प्रोसेसिंग को प्रतिबंधित करना या विरोध।
• डेटा की पोर्टेबल कॉपी का अनुरोध।
• डेटा की बिक्री से ऑप्ट आउट (कैलिफोर्निया)।

अधिकारों का उपयोग करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें।

8. डेटा रिटेंशन

• आपका डेटा सिर्फ तब तक रखते हैं जब तक अकाउंट सक्रिय है।
• ऐप सेटिंग्स से कभी भी अकाउंट डिलीट कर सकते हैं।
• डिलीट के बाद डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा (जहां कानूनी रिटेंशन जरूरी हो)।

9. बच्चों की गोपनीयता

ShapeJourney 18 वर्ष से कम उम्र के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों का डेटा नहीं इकट्ठा करते। ऐसा डेटा मिलने पर हटा दिया जाएगा।

10. इस पॉलिसी में अपडेट

हम समय-समय पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं। नवीनतम संस्करण ऐप और वेबसाइट पर हमेशा उपलब्ध रहेगा। महत्वपूर्ण बदलाव पर ईमेल या इन-ऐप मैसेज से यूजर्स को सूचित करेंगे।

11. संपर्क

इस प्राइवेसी पॉलिसी के बारे में प्रश्न या अनुरोध के लिए संपर्क करें:

• ईमेल: [email protected]
• कंपनी का नाम: Rio Insight Group
• पता: Av. Valdemar Ferreira 168 - São Paulo, SP - Brasil