Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

La información procesada por Shape Journey depende de las funciones que elija utilizar.

Información de la cuenta

Para crear y mantener su cuenta, Shape Journey puede recopilar:

• Nombre.
• Dirección de correo electrónico.
• Credenciales de autenticación e identificadores de cuenta.
• Información de suscripción.

Los pagos y las transacciones de suscripción pueden ser procesados ​​por plataformas de terceros como Google Play o Apple App Store.

Shape Journey no almacena directamente la información completa de su tarjeta de pago.

Datos de fitness y entrenamiento

Si elige registrar entrenamientos, Shape Journey puede almacenar información como:

• Tipo de entrenamiento.
• Nombres de ejercicios.
• Series y repeticiones.
• Cargas y otra información sobre entrenamiento de fuerza.
• Duración del entrenamiento.
• Distancia.
• Paso.
• Velocidad.
• Progresión de la actividad.
• Información de entrenamiento específica del deporte.
• Notas de entrenamiento y otra información que elijas registrar.

Esta información permanece asociada con su cuenta y se procesa automáticamente para proporcionar historial de entrenamiento, estadísticas, seguimiento del progreso, comparaciones, tendencias y otras funciones disponibles para usted dentro de Shape Journey.

Datos nutricionales

Si utiliza las funciones de nutrición de Shape Journey, App puede almacenar información que usted elija registrar, incluyendo:

• Comidas y alimentos.
• Calorías.
• Proteínas, carbohidratos, grasas y otra información nutricional.
• Objetivos de nutrición.
• Imágenes de comidas que usted elija proporcionar.
• Otra información dietética que usted elija registrar.

Esta información se procesa automáticamente para brindarle seguimiento nutricional, resúmenes, comparaciones, objetivos y funciones relacionadas.

Datos de evaluación física y corporal

Shape Journey puede almacenar información de evaluación física y corporal que usted elija proporcionar, incluyendo:

• Peso corporal.
• Medidas corporales como cintura, caderas, pecho, brazos y otras medidas.
• Porcentaje de grasa corporal.
• Masa magra estimada y otra información sobre la composición corporal.
• Evaluaciones de postura y proporción corporal.
• Fotos de progreso.
• Fechas de evaluación y mediciones históricas.

Esta información se almacena para su cuenta y se procesa automáticamente para proporcionar seguimiento del progreso, comparaciones, evaluaciones, gráficos, informes y otras funciones solicitadas por usted.

Información sobre bienestar y estilo de vida

Si utiliza funciones de seguimiento de bienestar, Shape Journey puede almacenar información que usted elija registrar, como por ejemplo:

• Dormir.
• Estrés.
• Energía.
• Motivación.
• Ánimo.
• Dolor o malestar.
• Recuperación.
• Autoestima.
• Conexión social.
• Hábitos.
• Objetivos.
• Notas y otra información sobre el estilo de vida.

Esta información se procesa para mostrar su historial y proporcionar seguimiento, comparaciones, tendencias e información disponible a través de los Servicios.

Datos de ubicación

Cuando elige iniciar un entrenamiento rastreado por GPS, Shape Journey accede y recopila datos de ubicación precisos de su dispositivo.

Esto puede incluir:

• Coordenadas GPS.
• Puntos de localización registrados durante la actividad.
• Marcas de tiempo asociadas con puntos de ubicación.
• Información de distancia y movimiento derivada de esos puntos.
• La ruta generada a partir de su actividad GPS.

Se accede a los datos de ubicación y se recopilan específicamente para proporcionar la funcionalidad de entrenamiento basada en GPS, que incluye:

• Grabar su ruta de entrenamiento.
• Medición de la distancia recorrida.
• Calcular estadísticas relacionadas con la actividad.
• Mostrar su entrenamiento en un mapa.
• Registrar la progresión de tu actividad.

Cuando inicia un entrenamiento rastreado por GPS, Shape Journey puede continuar accediendo a su ubicación precisa mientras ese entrenamiento permanece activo, incluso cuando el App se está ejecutando en segundo plano o la pantalla de su dispositivo está apagada.

Este acceso en segundo plano es necesario para que su ruta y entrenamiento no se interrumpan cuando Shape Journey no esté visible en la pantalla.

Shape Journey accede a la ubicación de esta manera solo en relación con un entrenamiento rastreado por GPS iniciado por usted.

Shape Journey no accede ni recopila su ubicación precisa fuera de un entrenamiento activo rastreado por GPS.

Los datos de ubicación no se procesan con fines publicitarios, de marketing, de elaboración de perfiles de comportamiento ni de seguimiento de sus movimientos no relacionados con un entrenamiento.

Shape Journey no vende datos de ubicación.

Puede controlar el acceso de Shape Journey a su ubicación a través de la configuración de su dispositivo. Deshabilitar los permisos de ubicación requeridos puede impedir que el seguimiento del entrenamiento basado en GPS funcione correctamente.

Dirección de correo electrónico y resúmenes de progreso

Shape Journey puede procesar su dirección de correo electrónico registrada para proporcionar comunicaciones relacionadas con la cuenta y el servicio.

Shape Journey también puede enviar resúmenes de progreso quincenales según la información almacenada en su cuenta.

Dependiendo de la información que haya registrado, un resumen de progreso puede incluir:

• Entrenamientos recientes.
• Actividad formativa.
• Registros de nutrición y comidas.
• Medidas corporales.
• Información de evaluación física.
• Progreso en el tiempo.
• Tendencias y comparaciones generadas a partir de sus registros.

La información utilizada para elaborar estos resúmenes es procesada automáticamente por los sistemas de Shape Journey.

El personal de Shape Journey no lee ni analiza manualmente los registros de entrenamiento, nutrición o evaluación corporal de los usuarios individuales para crear estos resúmenes.

Cuando se envía un resumen por correo electrónico, la dirección de correo electrónico y la información incluida en ese mensaje específico deben procesarse a través de la infraestructura de entrega de correo electrónico utilizada para enviarle el correo electrónico.

Cualquier proveedor de servicios de correo electrónico que actúe en nuestro nombre recibe solo la información necesaria para realizar el servicio de entrega de correo electrónico y Shape Journey no lo autoriza a utilizar sus registros personales para sus propios fines publicitarios o de marketing.

Información de notificación push

Si habilita las notificaciones automáticas, Shape Journey puede procesar un token de notificación automática, un identificador de dispositivo o un identificador técnico similar asociado con su instalación de App.

Esta información permite a Shape Journey enviar notificaciones a su dispositivo.

Las notificaciones pueden incluir:

• Recordatorios relacionados con el entrenamiento.
• Recordatorios de seguimiento o check-in.
• Notificaciones relacionadas con el progreso.
• Notificaciones de cuenta.
• Información de servicio.
• Información relacionada con las funciones Shape Journey que utiliza.

Los identificadores de notificaciones push se utilizan para enviar notificaciones y no para determinar su ubicación física.

Puede desactivar las notificaciones automáticas en cualquier momento a través de la configuración de su dispositivo.

Información técnica, de uso y del dispositivo

Shape Journey puede procesar automáticamente cierta información técnica necesaria para operar, proteger, diagnosticar y mejorar el App, que incluye:

• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Versión App.
• Identificadores técnicos de dispositivos o aplicaciones.
• Información sobre accidentes.
• Información de diagnóstico.
• Información de rendimiento.
• Uso de funciones e interacciones con App.

Esta información puede procesarse para identificar problemas técnicos, mantener la seguridad, comprender el rendimiento de las aplicaciones y mejorar la confiabilidad y funcionalidad de los Servicios.

2. Cómo se procesa su información

Shape Journey está diseñado para que su información personal sobre estado físico, nutrición, evaluación corporal, bienestar, entrenamiento y ubicación permanezca privada.

Sus datos se transmiten mediante conexiones cifradas y están protegidos mediante controles de acceso técnicos y organizativos diseñados para evitar el acceso no autorizado.

Sus registros personales son procesados ​​principalmente por sistemas automatizados para proporcionar la funcionalidad que usted solicita a través de Shape Journey.

Este procesamiento automatizado puede incluir:

• Almacenar y mostrar sus registros personales.
• Mantener su historia personal y su línea de tiempo.
• Calcular estadísticas de entrenamiento.
• Calcular totales y comparaciones de nutrición.
• Seguimiento del progreso a lo largo del tiempo.
• Generación de gráficos y tendencias.
• Comparación de medidas y valoraciones.
• Generar insights y resúmenes personales.
• Grabación de rutas de entrenamiento GPS.
• Calcular distancia, ritmo, velocidad e información de actividad relacionada.
• Elaboración de informes periódicos de progreso.
• Preparar información que usted elija específicamente exportar o compartir.
• Proporcionar otras funciones que operan con la información almacenada en su cuenta.

No hay revisión humana rutinaria de registros personales

El personal de Shape Journey no accede, lee, revisa ni monitorea de forma rutinaria los registros de entrenamiento, los registros de nutrición, las mediciones corporales, las evaluaciones corporales, los registros de bienestar, las fotografías de progreso o el historial de entrenamiento de GPS de usuarios individuales.

La revisión humana de registros personales individuales no forma parte del funcionamiento normal de Shape Journey.

El acceso a la información personal del usuario está restringido mediante controles técnicos y organizativos.

En circunstancias excepcionales, puede ser necesario un acceso limitado cuando sea razonablemente necesario para:

• Brindar soporte técnico específicamente solicitado por usted.
• Investigar un incidente de seguridad o sospecha de abuso.
• Diagnosticar un problema técnico que afecta a su cuenta.
• Proteger la seguridad e integridad de los Servicios.
• Cumplir con una obligación legal válida o solicitud gubernamental.

Cuando dicho acceso sea necesario, se limitará a la información razonablemente requerida para ese propósito específico.

Prohibido el uso publicitario de registros personales de actividad física

Su entrenamiento, nutrición, evaluación corporal, bienestar, fotografía de progreso e información de entrenamiento GPS no se procesan para crear perfiles publicitarios.

Shape Journey no vende su información personal.

Shape Journey no vende su salud, estado físico, nutrición, evaluación corporal, bienestar, fotografía de progreso ni información precisa de ubicación.

Shape Journey no procesa la ubicación precisa de GPS con fines publicitarios o de marketing.

3. Permisos del dispositivo

Algunas funciones de Shape Journey requieren permiso para acceder a capacidades específicas de su dispositivo.

Permiso de ubicación

El seguimiento del entrenamiento GPS requiere acceso a la ubicación precisa de su dispositivo.

Cuando inicia un entrenamiento rastreado por GPS, Shape Journey puede continuar accediendo a la ubicación mientras ese entrenamiento permanece activo, incluso cuando:

• Shape Journey se ejecuta en segundo plano.
• Otra aplicación es visible.
• La pantalla de su dispositivo está apagada.

Esto permite que Shape Journey registre continuamente la ruta de entrenamiento que solicitó.

El acceso a la ubicación está asociado con un entrenamiento GPS activo y se detiene cuando finaliza el entrenamiento GPS o la sesión de seguimiento.

Puede denegar o revocar el permiso de ubicación utilizando la configuración de su dispositivo. Es posible que la funcionalidad basada en GPS no funcione correctamente sin el permiso requerido.

Acceso a cámara y fotos

Shape Journey puede solicitar acceso a su cámara o biblioteca de fotos cuando elige utilizar funciones que involucran imágenes, como:

• Fotos de progreso.
• Evaluaciones corporales o posturales.
• Imágenes de comidas.
• Otras funciones basadas en imágenes.

Shape Journey accede a la cámara o a las imágenes seleccionadas solo cuando es necesario para proporcionar la función que elige usar y de acuerdo con los permisos proporcionados a través de su dispositivo.

Permiso de notificación

Shape Journey puede solicitar permiso para enviar notificaciones automáticas.

Puede permitir, denegar o revocar posteriormente el permiso de notificación a través de la configuración de su dispositivo.

Deshabilitar las notificaciones no le impide utilizar las funciones de seguimiento principales de Shape Journey.

4. Resúmenes de progreso automatizados

Shape Journey puede generar automáticamente resúmenes de progreso utilizando la información almacenada en su cuenta.

Dependiendo de las funciones que utilice, estos informes pueden procesar entrenamiento, nutrición, evaluación física, medidas corporales y otra información de progreso para brindar una vista consolidada de su actividad reciente.

La generación de estos informes está automatizada.

El personal de Shape Journey no analiza manualmente los registros de usuarios individuales para preparar estos informes.

Si el informe se entrega por correo electrónico, la información incluida en el mensaje es procesada por la infraestructura necesaria para enviar ese correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada.

5. Compartir y exportar su información

Algunas funciones de Shape Journey le permiten elegir exportar o compartir información.

Por ejemplo, puede optar por compartir:

• Informes.
• Imágenes de progreso.
• Comparaciones de antes y después.
• Información de entrenamiento.
• Rutas de entrenamiento GPS.
• Información de evaluación corporal.
• Otra información disponible a través de una función para compartir.

Shape Journey no inicia este intercambio en su nombre.

Cuando utiliza una función para compartir o exportar, usted determina si desea proporcionar la información resultante a otra persona, aplicación, servicio, profesional de la salud, entrenador u otro destinatario.

Una vez que la información se comparte fuera de Shape Journey a petición suya, el manejo de esa información por parte del destinatario puede estar sujeto a sus propias prácticas de privacidad.

6. Proveedores de servicios

Shape Journey depende de proveedores de servicios externos seleccionados para operar los componentes técnicos de los Servicios.

Estos pueden incluir proveedores que apoyen:

• Alojamiento en la nube e infraestructura de bases de datos.
• Autenticación.
• Procesamiento de suscripciones y pagos.
• Appdiagnóstico y rendimiento de aplicaciones.
• Entrega de correo electrónico.
• Entrega de notificaciones push.
• Otra infraestructura necesaria para operar Shape Journey.

Estos proveedores pueden procesar información limitada cuando sea técnicamente necesario para realizar servicios en nombre de Shape Journey.

Shape Journey no los autoriza a vender su información personal ni a utilizar su información privada de fitness, nutrición, cuerpo, bienestar o ubicación para sus propios fines publicitarios.

Shape Journey no proporciona a terceros acceso ilimitado a sus registros personales.

7. Otras circunstancias en las que se puede divulgar información

La información puede divulgarse cuando sea razonablemente necesario para:

• Cumplir con las leyes, regulaciones, procesos legales o una solicitud gubernamental válida.
• Hacer cumplir los acuerdos aplicables.
• Investigar fraudes, abusos o incidentes de seguridad.
• Proteger los derechos, la propiedad, la seguridad o la protección de Shape Journey, Rio Insight Group, nuestros usuarios u otros.

Cualquier divulgación se limita a lo que sea razonablemente necesario según las circunstancias.

8. Seguridad de los datos

Shape Journey aplica medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger su información personal.

Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos durante la transmisión.
• Controles de autenticación.
• Restricciones de acceso.
• Medidas de seguridad técnicas destinadas a impedir el acceso no autorizado.
• Monitoreo y salvaguardias destinados a reducir el riesgo de pérdida, robo, uso indebido o divulgación no autorizada.

El acceso humano directo a los registros de usuarios individuales no es parte del proceso operativo normal de Shape Journey.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Sin embargo, Shape Journey mantiene salvaguardas adecuadas a la naturaleza de la información procesada.

Si se produce una violación de datos personales, tomaremos las medidas adecuadas y proporcionaremos notificaciones a las personas o autoridades afectadas cuando lo exija la ley aplicable.

9. Bases Legales para el Tratamiento

Dependiendo de su país o región, las leyes de privacidad como el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("GDPR") o la Lei Geral de Proteção de Dados ("LGPD") de Brasil pueden requerir una base legal para procesar información personal.

Dependiendo del tipo de información y la finalidad del procesamiento, Shape Journey podrá procesar información personal en base a:

• Su consentimiento.
• La necesidad de proporcionar Servicios o funcionalidades solicitadas por usted.
• Intereses legítimos relacionados con la seguridad, la prevención del fraude, la confiabilidad del servicio y la mejora de los Servicios, cuando lo permita la ley.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• Otras bases legales permitidas según la legislación aplicable.

Cuando la información personal se considera información confidencial o datos de categoría especial según la ley aplicable, Shape Journey procesa esa información solo bajo una base legal permitida para esa categoría de datos, incluido el consentimiento explícito cuando sea necesario.

Cuando el procesamiento se basa en el consentimiento, usted puede retirar ese consentimiento según lo permita la ley aplicable.

La retirada del consentimiento no afecta el procesamiento que se produjo legalmente antes de que se retirara el consentimiento.

10. Almacenamiento y retención de datos

Shape Journey conserva información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• Mantenga su cuenta.
• Proporcionar los Servicios que solicita.
• Conserve el historial personal y la información de progreso que haya elegido almacenar.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Resolver disputas.
• Proteger la seguridad e integridad de los Servicios.

Su historial de estado físico, nutrición, evaluación corporal, bienestar y entrenamiento permanece almacenado en su cuenta mientras sea necesario para proporcionar el historial y la funcionalidad de seguimiento de Shape Journey, a menos que elimine la información correspondiente o su cuenta.

11. Eliminación de cuentas y datos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta Shape Journey y la información personal asociada.

Cuando esté disponible, puede iniciar la eliminación de la cuenta a través de la funcionalidad proporcionada dentro del App.

También puede contactarnos con respecto a solicitudes de eliminación de cuentas o datos.

Cuando se elimina una cuenta, la información personal asociada con la cuenta se eliminará de acuerdo con la ley aplicable, excepto la información limitada que legalmente se nos puede exigir o permitir conservar para fines tales como:

• Cumplimiento legal.
• Prevención de fraude.
• Seguridad.
• Obligaciones contables.
• Resolución de disputas.

Cualquier información retenida para dichos fines no continuará procesándose para la funcionalidad ordinaria de una cuenta eliminada.

12. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su país o región, es posible que tenga derechos con respecto a su información personal.

Estos pueden incluir el derecho a:

• Confirmar si se está procesando información personal sobre usted.
• Acceda a la información personal asociada con su cuenta.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de información personal.
• Solicitar información sobre cómo se procesa su información personal.
• Solicitar la portabilidad de determinada información.
• Restringir u oponerse a determinado procesamiento cuando corresponda.
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento dependa del consentimiento.
• Ejercer otros derechos previstos por las leyes de privacidad aplicables.

Para ejercer los derechos de privacidad aplicables, contáctenos en:

[email protected]

Podemos solicitar información razonablemente necesaria para verificar su identidad antes de completar ciertas solicitudes de privacidad.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Shape Journey puede depender de proveedores de infraestructura o servicios ubicados fuera de su país de residencia.

Como resultado, la información personal puede procesarse en países cuyas leyes de protección de datos difieren de las de su jurisdicción.

Cuando lo requiera la ley aplicable, Shape Journey utiliza salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales de información personal, que pueden incluir protecciones contractuales u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos.

14. Privacidad de los niños

Shape Journey no está dirigido a personas menores de 18 años.

No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años.

Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de una persona menor de 18 años en violación de esta Política, tomaremos medidas razonables para eliminar esa información.

15. Plataformas y servicios de terceros

Ciertos aspectos de Shape Journey pueden interactuar con plataformas o servicios de terceros.

Por ejemplo, las suscripciones pueden procesarse a través de una tienda de aplicaciones, los correos electrónicos pueden entregarse a través de un proveedor de infraestructura de correo electrónico y las notificaciones pueden entregarse a través de un servicio de notificaciones automáticas.

Cuando interactúa de forma independiente con un servicio de terceros, ese servicio también puede procesar información de acuerdo con su propia política de privacidad.

Shape Journey no es responsable de las prácticas de privacidad realizadas de forma independiente por terceros fuera de los Servicios proporcionados en nuestro nombre.

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando:

• Shape Journey introduce una nueva funcionalidad.
• Nuestra infraestructura técnica cambia.
• Nuestras prácticas de procesamiento de datos cambian.
• AppCambio de requisitos legales o reglamentarios aplicables.

Cuando se actualice esta Política de Privacidad, revisaremos la fecha de "Última actualización" que se muestra al principio del documento.

Si los cambios afectan materialmente la forma en que se procesa la información personal, podemos proporcionar un aviso adicional a través de App, por correo electrónico o mediante otro método apropiado cuando sea necesario.

17. Contáctenos

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o cómo Shape Journey protege la información personal, comuníquese con:

Shape Journey Operado por Rio Insight Group

AV. Valdemar Ferreira 168 São Paulo, SP Brasil

[email protected]