Política de Privacidade
Data de Vigência: 12/10/2025
Última Atualização: 12/10/2025
1. Introdução
O ShapeJourney (“nós”, “nosso”, “nos”) respeita sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar o aplicativo móvel ShapeJourney (“App”) e os serviços relacionados.
Ao usar o ShapeJourney, você concorda com os termos desta Política.
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações:
Informações de Conta:
Nome, endereço de e-mail, senha e credenciais de login.
Detalhes de assinatura ou pagamento (processados com segurança por terceiros, não armazenados pelo ShapeJourney).
Dados Corporais e de Saúde:
Medidas corporais (peso, cintura, quadril etc.).
Percentual de gordura, massa magra, análises de postura.
Fotos de progresso enviadas por você.
Dados de Dispositivo e Uso:
Tipo de dispositivo, sistema operacional, registros de falhas.
Padrões de uso e interações no aplicativo (para fins analíticos).
Informações Opcionais:
Anotações, hábitos e informações de estilo de vida que você optar por registrar.
3. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos suas informações para:
Operar e aprimorar os recursos do ShapeJourney.
Fornecer análises personalizadas e recomendações.
Lembrar você de registrar medidas, check-ins e atualizações de progresso.
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas.
Comunicar-se com você (suporte, atualizações, ofertas opcionais).
Cumprir leis e regulamentos aplicáveis.
Nunca vendemos seus dados pessoais.
4. Base Legal para o Tratamento de Dados
Dependendo da sua localização, tratamos suas informações com base em:
Consentimento (GDPR, LGPD): quando você fornece permissão explícita (ex.: armazenar fotos ou dados corporais).
Execução de Contrato: para fornecer o serviço ao qual você se inscreveu.
Interesse Legítimo: para melhorias, segurança e análises do aplicativo.
Obrigação Legal: para cumprir leis ou ordens judiciais aplicáveis.
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados apenas em situações limitadas:
Prestadores de Serviço: com provedores confiáveis (pagamentos, hospedagem, análises).
Cumprimento Legal: quando exigido por lei ou decisão judicial.
Com Seu Consentimento: se você exportar relatórios ou compartilhar dados com profissionais de saúde.
Não compartilhamos seus dados para fins publicitários sem seu consentimento.
6. Armazenamento e Segurança dos Dados
Os dados são criptografados durante o envio e em repouso.
O acesso é restrito apenas a pessoal autorizado.
Aplicamos medidas de segurança padrão da indústria contra perda, roubo ou uso indevido.
Em caso de violação de dados, notificaremos os usuários e autoridades conforme exigido por lei.
7. Transferência Internacional de Dados
Seus dados podem ser processados fora do seu país de residência.
Quando isso ocorrer, aplicaremos medidas de segurança como as Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) conforme o GDPR ou mecanismos equivalentes para proteger suas informações.
8. Seus Direitos
Dependendo da legislação aplicável (UE, Brasil, Califórnia, etc.), você pode ter o direito de:
Acessar uma cópia dos seus dados.
Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.
Excluir sua conta e dados pessoais (“Direito ao Esquecimento”).
Restringir ou se opor a determinados tipos de tratamento.
Solicitar uma cópia portátil dos seus dados.
Optar por não permitir a venda de dados (Califórnia).
Para exercer seus direitos, entre em contato: support@shapejourney.com
9. Retenção de Dados
Mantemos seus dados apenas enquanto sua conta estiver ativa.
Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações do App.
Após a exclusão, os dados serão removidos permanentemente (salvo quando a retenção for exigida por lei).
10. Privacidade de Crianças
O ShapeJourney não é destinado a crianças ou menores de 18 anos.
Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tais informações, elas serão excluídas imediatamente.
11. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
A versão mais recente estará sempre disponível no App e em nosso site.
Se ocorrerem alterações significativas, notificaremos os usuários por e-mail ou mensagem no aplicativo antes que entrem em vigor.
12. Contato
Se você tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
E-mail: support@shapejourney.com
Empresa: Rio Insight Group
Endereço: Av. Valdemar Ferreira, 168 – São Paulo, SP – Brasil
